B2C（Business to Consumer）是指企业直接向消费者销售产品或服务的商业模式。在这种模式下，企业通过电子商务平台、零售商店或其他渠道，将商品或服务直接提供给最终消费者。B2C模式的特点是企业直接与消费者进行交易，无需中间商，面向广泛的消费者市场，提供便捷的购物体验，并可以直接进行营销活动，建立和强化品牌形象。